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银行营销技巧有哪些,银行营销方法介绍

一、初次见面交流 初次见面时要让客户感觉到你的专业度、热情、自信。要让客户愿意与你交谈。 首先,客户就像情人一样,第一次见情人你是不是穿最合适的衣服,喷上香水,精心装扮一下?同样,

一、初次见面交流

初次见面时要让客户感觉到你的专业度、热情、自信。要让客户愿意与你交谈。

首先,客户就像情人一样,第一次见情人你是不是穿最合适的衣服,喷上香水,精心装扮一下?同样,给客户一个积极向上的正面形象,会让客户开始喜欢你。

其次,你的专业度决定可信度,先帮客户专业的解决问题,再深交友谊。客户需要的无非就是服务,不妨站在他的角度去考虑。记得一定要说人话,别拽拽的吐专业词汇,卖弄多了客户只会反感。多说些和客户相似的案例去引导,尽量简化流程,节省客户宝贵的时间,最后,记得获取更进一步的联系方式,拉近距离。

银行营销攻略:几招开发好新客户

二.开发客户过程中

1、开发客户并不是一个人solo的舞台,而是一个互动的过程,做好互动能增加我们产品信服力,是顾客深刻认识产品的最好途径。

例如:可以让客户参与财务分析的部分,让他明白公司对财务的要求,也让他更清楚认识自身的财务状况,为后面的说服增加砝码。

2、设计封闭式问题,主动引导,让客户回答“是”与“不是”。假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就成功了一半。

例如:你急着贷款支付合同款是吗?(针对放款速度快的卖点)

3、利用纸媒和互联网的测评和评论重点突出我们的权威性。

例如:如果客户对公司不放心,可以搬出真实报道(报纸或新闻)来说服客户。

4.要知道决策者和影响者的区别与关系,因为二者会影响到我们的整个销售过程。

例如:一女客户想贷款,但是犹豫不决,要回家商量一下,这时候信贷员应该意识到,客户的决策可能受他老公或父母影响较大,所以信贷员应该赶快和决策者见上面以便说服。

银行营销攻略:几招开发好新客户

三、后续跟进时刻关注

我们都知道,成单是有时效性的,所以在签约完成后,我们要转变的稍微强势一些,注重跟进细节,所谓细节决定成败。

建议:日常最好每天关注信贷市场最新动向并告知客户,时刻关注客户的心理变化,如果有困难,可以给客户提供一些行动上的帮助,抓住客户痛点。但是要注意,客户对催单多少会有点反感,我们要松弛有度,心急可吃不了热豆腐。

四、维护客户=得到他的社交圈

对待客户要像对待情人,始终如一的关心和爱护。维护好一个客户,不仅关系到事业还关系到人际关系,如果客户信任我们,那么转介绍的几率就越大,数量也就越多,所以对待客户的态度直接决定了信贷事业的高度和维度。

建议:想要和客户做交心的朋友,就不要局限职场、或者线上的交流。逢年过节的问候和天气的温馨提醒是必不可少的,要在客户生日时主动发信息并送些暖心的小礼物。发朋友圈时可以根据内容更换配图,让客户保持对你的新鲜感,但是切记每天不要超过两条,早晚各一条比较合适。看到客户发朋友圈时,要主动点赞并且评论互动,没有不喜欢听赞美的客户。

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